Tak jak relacja z klientem opiera się na zaufaniu, to z tego samego założenia wychodzimy my. Zależy nam na Twoich interesach, bezpieczeństwie prawnym i na naszej długotrwałej współpracy. Tak działamy od 12 lat z naszymi Klientami – jeśli te wartości są zbieżne z Twoimi – będziemy się dobrze rozumieć. Jeśli nie – możemy nie być najlepszą kancelarią dla Ciebie.
Dlatego też nie sprzedajemy „gotowych rozwiązań”, bo te nie istnieją.
Nie wierz w nie, gdy ktoś próbuje sprzedać „uniwersalne pakiety”.
Musisz obejrzeć stopę, zapytać o cukrzycę i leki, zanim weźmiesz do ręki skalpel lub dłuto, prawda? Odcisk u zdrowego klienta i odcisk u klienta z neuropatią to nie jest ten sam zabieg.
Dokładnie tak samo z prawem.
Rozumiesz to doskonale, prawda? Bo tak jak nie ma jednego zabiegu dla każdej stopy… tak nie ma uniwersalnych rozwiązań prawnych dla gabinetów podologicznych. Regulamin salonu kosmetycznego nie zadziała w gabinecie, w którym pracujesz z krwią, a ankieta z pytaniem tylko o ciążę nie zastąpi pytania o cukrzycę i leki przeciwzakrzepowe. A wykorzystanie takich „uniwersalnych wzorów” może narobić więcej problemów niż pożytku. Widzimy to nieustannie w praktyce – oprócz naprawienia problemu… musimy odkręcać i tłumaczyć to, co było napisane bądź robione od początku nieprawidłowo.
Podologia ma jeszcze jedną cechę, której nie ma reszta branży beauty: bywa uznawana za zawód medyczny. A wtedy zaczynają się pytania o zwolnienie z VAT, dokumentację medyczną i podmiot leczniczy. Nie da się na nie odpowiedzieć bez rozmowy o tym, co dokładnie robisz i dla kogo.
Dlatego naszą współpracę zaczynamy od rozmowy – to fundament dla naszej dalszej współpracy; termin i formę ustalamy wspólnie, tak jak Ci pasuje.
Nie musisz się stresować, że nie będziesz wiedzieć, o co zapytać – my doskonale wiemy. Bez spięcia, zbędnego dystansu czy trudnego języka.
Jest natomiast współpraca i Twoje bezpieczeństwo – na tym nam zależy i to nasz wspólny mianownik.
Później tworzymy dokumenty – regulamin gabinetu, ankietę zdrowia, klauzulę i zgody RODO, zgodę wizerunkową, zgodę dla modelki, zgodę rodzica, kartę klienta i checklisty kontrolne. Wszystko z Twoim logo i danymi gabinetu, w plikach PDF i DOC.
Podpowiadamy też, co jeszcze potrzebujesz – możesz skorzystać z naszych usług odrębnie, ale nie musisz. Natomiast świadomość jest zawsze lepsza, niż dowiedzenie się o tym post factum.
A jak nasunie Ci się jakieś pytanie, gdy będziemy tworzyć dokumenty – pytaj śmiało. Po to jesteśmy:
- Podolog czy podiatra – co mogę napisać na szyldzie i w social mediach?
- Czy moje usługi są zwolnione z VAT jako usługi medyczne, czy muszę doliczać 23%?
- Czy muszę prowadzić dokumentację medyczną, czy wystarczy karta klienta?
- Czy powinienem zarejestrować podmiot leczniczy?
- Klient ma cukrzycę – co muszę zapisać, zanim zacznę?
- Co z odpadami po zabiegu z krwią – BDO, umowa na odbiór, pojemniki?
- Czy muszę mieć autoklaw i jak dokumentować sterylizację?
- Jak nabijać zadatki na kasę fiskalną? A może lepiej zaliczka/kaucja?
- I inne…
Bez ankiety zdrowia nie wiesz, że klient ma cukrzycę, a to zmienia wszystko, gdy bierzesz do ręki skalpel lub dłuto. Bez karty zabiegowej nie udowodnisz, co było zrobione, czym i kiedy. Bez regulaminu każda reklamacja to dyskusja o tym, kto co komu obiecał. Bez zgody rodzica pracujesz z dzieckiem na własne ryzyko. Z dokumentami przyjmujesz spokojnie, publikujesz „przed i po” bez strachu i otwierasz drzwi sanepidowi bez nerwów.
Dla kogo jest ta usługa?
To idealne rozwiązanie dla:
- Podologów otwierających własny gabinet.
- Podologów, którzy zastanawiają się, czy ich usługi to już świadczenia zdrowotne (VAT, dokumentacja medyczna, podmiot leczniczy).
- Podologów, którzy prowadzą gabinet od lat, ale nigdy nie uporządkowali dokumentów.
- Podologów pracujących na wynajmowanym stanowisku w salonie kosmetycznym.
- Gabinetów zatrudniających kilka osób, które chcą mieć jeden spójny komplet dokumentów.
Jak to działa? Nasz proces – transparentny i skuteczny
- Inwestujesz w pakiet.
- My kontaktujemy się z Tobą. Przeprowadzamy szczegółowy wywiad, aby poznać specyfikę Twojej pracy – telefonicznie lub mailowo, w formie najwygodniejszej dla Ciebie.
- Tworzymy i personalizujemy dokumenty w oparciu o naszą rozmowę i 12-letnie doświadczenie.
- W ciągu 10 dni roboczych otrzymujesz gotowe pliki (PDF i DOC).
- Masz nasze pełne wsparcie. Przez 14 dni po otrzymaniu dokumentacji jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Czego nie ma w pakiecie (ale możesz nabyć u nas odrębnie)
- Zgody na konkretne zabiegi (np. klamra ortonyksyjna, rekonstrukcja paznokcia, usuwanie odcisków i modzeli, opracowanie stopy cukrzycowej). Ogólna „zgoda na zabieg” nie chroni – w razie sporu liczy się, czy klient znał ryzyko konkretnej procedury. Dlatego piszemy je pod zabiegi, które faktycznie wykonujesz.
- Procedury sanitarno-higieniczne – w gabinecie podologicznym to podstawa: narzędzia, sterylizacja, kontakt z krwią
- Pełne wdrożenie RODO w gabinecie (rejestry, polityki, upoważnienia, szkolenie personelu)
- Rejestracja w BDO – przy odpadach medycznych
- Rejestracja podmiotu leczniczego w RPWDL – podolog bywa uznawany za zawód medyczny; wtedy dochodzi VAT, dokumentacja medyczna i status podmiotu leczniczego. Czy to Twój przypadek, ustalamy w rozmowie
- Umowy z personelem i współpracującymi podologami
- Standardy ochrony małoletnich – jeśli przyjmujesz dzieci albo mogą one przebywać w gabinecie
Masz pytania lub chcesz upewnić się, czy to usługa dla Ciebie? Śmiało! Napisz do nas na [email protected] lub zadzwoń: +48 731 743 028. Chętnie rozwiejemy wszystkie Twoje wątpliwości.
Cieszymy się na przyszłą współpracę z Tobą!
