Regulamin bez zasad reklamacji nie rozstrzyga, czy odprysk po kilku dniach to wada usługi, czy skutek tego, jak klientka dba o paznokcie. Ankieta bez pytania o cukrzycę i leki nie ostrzeże Cię przed zabiegiem, przy którym łatwo o zranienie skórek.
Dlatego nie sprzedajemy uniwersalnych wzorów. Dokumenty przygotowujemy na podstawie Twoich odpowiedzi, z Twoim logo i danymi.
Na jakie pytania odpowiemy?
- Jak przyjmować reklamacje stylizacji i w jakim terminie
- Czy przy opracowaniu skórek musisz mieć procedury sanitarno-higieniczne
- Jak zapisać w regulaminie zadatek i opłatę za niestawienie się na wizytę
- Jak udokumentować informację o ryzyku uczulenia na żele i akryle
- Jak rozliczać się ze stylistką, która wynajmuje u Ciebie stanowisko
- Czy możesz publikować zdjęcia dłoni klientek
Dla kogo jest ta usługa?
- Stylistki otwierające własny salon lub studio
- Stylistki pracujące na wynajętym stanowisku
- Salony, które działają od lat, ale nigdy nie uporządkowały dokumentów
- Salony, w których pracuje kilka stylistek i potrzebny jest jeden spójny komplet dokumentów
Jak to działa? Nasz proces
- Po zakupie kontaktujemy się z Tobą
- Przeprowadzamy wywiad telefonicznie lub mailowo, w formie wygodnej dla Ciebie
- Przygotowujemy dokumenty na podstawie Twoich odpowiedzi
- W ciągu 10 dni roboczych otrzymujesz pliki PDF i DOC
- Przez 14 dni po otrzymaniu dokumentów odpowiadamy na Twoje pytania
Czego nie ma w pakiecie (ale możesz nabyć u nas odrębnie)
- Zgody na konkretne zabiegi (np. manicure hybrydowy, przedłużanie żelem lub akrylem, pedicure). Ogólna zgoda na zabieg może nie wystarczyć w sporze, dlatego piszemy je pod zabiegi, które faktycznie wykonujesz
- Procedury sanitarno-higieniczne – gdy przy zabiegu może dojść do naruszenia ciągłości skóry
- Pełne wdrożenie RODO (rejestry, polityki, upoważnienia, szkolenie personelu)
- Umowy z personelem i współpracującymi stylistkami
- Standardy ochrony małoletnich, jeśli przyjmujesz osoby niepełnoletnie
Masz pytania albo chcesz sprawdzić, czy to usługa dla Ciebie? Napisz na [email protected] lub zadzwoń pod numer +48 731 743 028.
Cieszymy się na przyszłą współpracę z Tobą!







