Wielu lekarzy nie wie, jakie dokumenty ma obowiązek posiadać
Dopóki nie przyjedzie kontrola. Wtedy zaczynają się nerwy i chęć cofnięcia czasu.
Lekarz otwierający praktykę nie ma prostej listy „co trzeba mieć”. Forum lekarskie radzi jedno, urzędnik wojewódzki drugie, Pani w sanepidzie jeszcze coś innego, a kolega po fachu czwarte. RODO ma dziesięć stron, a nie wiadomo, czy potrzeba jednej z nich, dwóch, czy żadnej.
Tymczasem lekarz musi załatwić dziewięć innych rzeczy od razu. Znaleźć lokal, kupić sprzęt, dopiąć finansowanie, podpisać umowę na księgowość, zarejestrować praktykę w RPWDL, zgłosić w BDO, zorganizować odpady medyczne. Plus pacjenci, którzy już dzwonią i chcą się umówić na wizytę.
Wiemy jak to zwykle wygląda. Dokumentacja prawna zostaje na koniec. Niezrozumiała. Lekarz bierze część zgód od producenta sprzętu, część od znajomych, część ściąga z Google, część kopiuje z innego gabinetu, resztę pisze samodzielnie na podstawie tego, co znalazł. Widujemy to nieustannie. Aż przychodzi pierwsza kontrola albo pierwszy pacjent niezadowolony z zabiegu. Wtedy okazuje się, że te dokumenty nie dają żadnej ochrony.
Stworzyliśmy ten pakiet, żeby ułatwić lekarzowi start. Sześć dokumentów, których zawsze potrzebuje, plus dwa poradniki, w których tłumaczymy najczęstsze pułapki.
W pakiecie
Nie wszystkie dokumenty, jakie istnieją. Te niezbędne na start. Reszta przyjdzie później, w odpowiednim momencie.
Regulamin organizacyjny wymagany przez art. 23-24 ustawy o działalności leczniczej. Urząd wojewódzki sprawdza go w pierwszej kolejności podczas kontroli. Brak regulaminu albo wadliwa wersja oznacza karę administracyjną. Spotykamy regulaminy ściągnięte z Google, w których brakuje obowiązkowych sekcji albo zakres świadczeń nie pasuje do tego, co lekarz faktycznie wykonuje. Urząd to wyłapuje.
Klauzula informacyjna RODO dla pacjenta zgodna z art. 13 RODO. Pacjent dostaje ją przy pierwszej wizycie. Mówi mu, kto jest administratorem danych, po co je zbiera, jakie ma prawa. Bez tej klauzuli pacjent pytający „co zrobicie z moimi danymi” dostaje niepełną odpowiedź. W 2026 roku są przewidziane kontrole sektorowe u podmiotów leczniczych, klauzulę inspektor sprawdza jako jeden z pierwszych dokumentów – musi ona być na wierzchu w lokalu, łatwo dostępna dla Pacjentów.
Ankieta zdrowia pacjenta wypełniana przed każdym zabiegiem. Podstawa świadomej zgody w rozumieniu art. 16-18 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Choroby przewlekłe, leki, alergie, ciąża, wcześniejsze zabiegi, oczekiwania. Bez tej ankiety lekarz dopuszcza pacjenta do iniekcji w ciemno. Jeśli coś pójdzie nie tak, pacjent w sądzie powie, że lekarz nie wiedział o jego problemach. Bo nie pytał. I będzie miał rację.
Zgoda wizerunkowa dla pacjentów, którzy zgadzają się na publikację zdjęć „przed/po” na Instagramie albo stronie gabinetu. Bez podpisanej zgody każdy taki post narusza ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych (art. 81) oraz RODO. Pacjentka może żądać odszkodowania i zadośćuczynienia. Widujemy takie sprawy. Co więcej, dane metamorfoz ze świadczeń zdrowotnych wymagają zwolnienia z tajemnicy lekarskiej (jako część dokumentacji), a wiele zgód wizerunkowych krążących w internecie tego nie ma.
Zgoda dla modelki, gdy pacjentka dostaje zabieg ze zniżką w zamian za zdjęcia. To inna konstrukcja prawna niż zwykła zgoda wizerunkowa, oparta na umowie dwustronnej i regulacji dóbr osobistych (art. 23-24 Kodeksu cywilnego). Często zdarzają się tu pomyłki, lekarze podpisują z modelkami zwykłe zgody wizerunkowe, które w razie sporu sąd traktuje jako jednostronne oświadczenie pacjentki, możliwe do cofnięcia w każdej chwili. Zgoda dla modelki chroni szerzej.
Checklista pod kontrolę sanepidu z listą punktów, które inspektor sprawdza zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia w sprawie szczegółowych wymagań sanitarno-higienicznych dla pomieszczeń, w których są udzielane świadczenia zdrowotne. Używana przed wizytą inspektora albo do regularnego audytu raz na kwartał. Dzięki niej lekarz wie, jak przejść kontrolę ze spokojną głową.
Plus dwa poradniki
Marketing medyczny zgodny z prawem. Co lekarz może publikować na Instagramie i Facebooku, czego nie. Jaka forma przekazu jest dopuszczalna, a która stanowi już naruszenie Kodeksu Etyki Lekarskiej i art. 14 ustawy o działalności leczniczej. Z uwzględnieniem nowelizacji KEL, która zmieniła część zasad informowania o świadczeniach zdrowotnych. Najczęstsze błędy: posty „przed/po” bez zgody, opinie pacjentów cytowane na grafikach, ceny w postach reklamowych. Każdy z tych materiałów może być uznany za reklamę świadczeń zdrowotnych, której ustawa zakazuje (art. 14 ustawy o działalności leczniczej).
Zwolnienie przedmiotowe z VAT na medycynę estetyczną. Wielu lekarzy popełnia tu błąd, będąc przeświadczonym, że całą medycynę estetyczną mogą nabijać na zwolnienie z art. 43 ust. 1 pkt 18-19 ustawy o VAT. Tłumaczymy to krok po kroku, gdzie naprawdę przebiega granica między usługą medyczną a estetyczną, według aktualnej praktyki orzeczniczej i interpretacji KIS. Błąd w klasyfikacji oznacza dopłatę VAT-u z odsetkami plus możliwą odpowiedzialność karno-skarbową.
Czego w tym pakiecie NIE MA (i kiedy będzie potrzebne)
Ten pakiet to start. Z czasem dojdą inne rzeczy.
Zgody na konkretne zabiegi medycyny estetycznej (np. modelowanie ust, toksyna botulinowa, kwas hialuronowy, osocze i fibryna). Lekarz prowadzący takie zabiegi potrzebuje na nie konkretnych zgód, każda z opisem ryzyka, alternatyw, diagramem twarzy, zgodnie ze standardem świadomej zgody pacjenta. Tworzymy je indywidualnie. Napisz na [email protected] wyślemy ofertę.
Pełne wdrożenie RODO. Klauzula informacyjna w tym pakiecie to dokument dla pacjenta. Pełne wdrożenie RODO administratora (art. 24, 30, 32, 35 RODO) to znacznie więcej: rejestry, polityki, DPIA, szkolenia personelu. Realizujemy to jako osobną usługę → .
Rejestracja w RPWDL i wniosek o REGON medyczny. Jeśli lekarz nawiązuje współpracę z innym lekarzem (np. na B2B na udzielanie świadczeń zdrowotnych, UZ, UoP), to pierwszy krok przed wszystkim → .
Pełne procedury sanitarno-higieniczne (nie sama checklista). Osobne zlecenie, 1 300 zł netto.
Rejestracja w BDO (gospodarka odpadami medycznymi). Wymagana, jeśli lekarz prowadzi iniekcje, na podstawie ustawy o odpadach. Doradzamy, jakie kody wybrać, jak wypełnić wniosek krok po kroku, jaką umowę zawrzeć z firmą utylizującą odpady, jak przechowywać odpady → .
Polisa OC podmiotu leczniczego. Obowiązkowa na podstawie ustawy o działalności leczniczej. Doradzamy, jak wybrać, i analizujemy polisy ubezpieczeniowe, ze szczególnym uwzględnieniem wyłączeń na medycynę estetyczną w OWU. Wyłączenie = brak ochrony mimo podpisanej umowy.
Podczas konsultacji wstępnej pomożemy ułożyć, co kiedy. Nie ma potrzeby kupowania wszystkiego od razu.
Jak to działa po zakupie
Klikasz „Kup teraz”, płacisz, dostajesz link do pobrania plików. PDF i DOC. Wpisujesz swoje dane (jest osobny dokument-przewodnik, gdzie co wstawić), drukujesz, pacjent podpisuje.
Jeśli jakieś pole będzie niezrozumiałe, napisz do nas mailem. Odpowiadamy. W cenie pakietu masz wsparcie mailowe przez 30 dni od zakupu.
Ile to jest warte
Te same dokumenty zamawiane osobno w naszej kancelarii:
- Regulamin organizacyjny: 2 000 zł netto
- Klauzula informacyjna RODO: 1 500 zł netto
- Ankieta zdrowia: 1 500 zł netto
- Zgoda wizerunkowa: 1 500 zł netto
- Zgoda dla modelki: 1 500 zł netto
- Checklista sanepidu: 200 zł netto
- Poradnik marketing medyczny: 600 zł netto
- Poradnik VAT na medycynę estetyczną: 600 zł netto
Razem: 9 400 zł netto. W pakiecie: 1 990 zł netto. Oszczędność ponad 7 400 zł.
Dla kogo
Lekarz otwierający pierwszą praktykę. Te dokumenty będą potrzebne w ciągu pierwszych dwóch miesięcy, niezależnie od wybranego kierunku.
Lekarz prowadzący praktykę od dawna, który nigdy nie uporządkował podstaw. Mniej osób przyznaje, że tak ma, niż faktycznie tak ma. Widujemy to często.
Lekarz rozszerzający działalność o świadczenia zdrowotne (np. kończący medyczną i wchodzący w medycynę estetyczną po latach pracy).
Lekarz prowadzący medycynę estetyczną z wieloma zabiegami, który potrzebuje zgód na każdy z nich. Ten pakiet wtedy nie wystarczy. Indywidualne zlecenie: [email protected]
Coś o nas
Prowadzimy Kancelarię od 12 lat. Ponad 1200 spraw. Wśród klientów: indywidualne praktyki lekarskie, kliniki medycyny estetycznej, NZOZ-y, gabinety stomatologiczne. Z większością mamy kontakt regularny, gdyż praktyka medyczna to nie jest jednorazowa sprawa. Coś zawsze się dzieje.
Jeśli wolisz porozmawiać przed zakupem, jest . Bez sprzedaży. Czasami okazuje się, że nie potrzeba całego pakietu, tylko jednego dokumentu albo godziny konsultacji. Mówimy o tym zawsze wprost.
Najczęstsze pytania
Co konkretnie jest w checkliście sanepidu?
Wszystkie punkty, które inspektor sprawdza w gabinecie medycznym zgodnie z rozporządzeniem Ministra Zdrowia: wymagania sanitarne pomieszczeń (powierzchnie, wentylacja, oświetlenie, woda bieżąca), sterylizacja sprzętu, gospodarka odpadami, dokumentacja, kwalifikacje personelu. Lista do odhaczania.
Czy poradniki są aktualne?
Tak. Aktualizujemy je przy istotnych zmianach przepisów (np. po nowelizacji KEL czy stanowiskach KIS dotyczących VAT na usługi medyczne). Jeśli coś zmieni się w ciągu 6 miesięcy od zakupu, klient dostaje mailem aktualizację.
Czy regulamin organizacyjny jest dopasowany do każdej praktyki?
Wzór jest dla typowej indywidualnej praktyki, z polami do uzupełnienia. Lekarz z nietypową strukturą (kilka lokalizacji, łączenie różnych zakresów świadczeń) może umówić konsultację, ocenimy, czy wystarczy wzór, czy potrzebny jest dopasowany regulamin (osobne zlecenie).
Czy ankieta zdrowia jest specyficzna dla medycyny estetycznej?
Tak. Uwzględnia ryzyka, które są ważne przy zabiegach iniekcyjnych: choroby przewlekłe, alergie na środki znieczulające, leki rozrzedzające krew, leczenie izotretinoiną, ciążę, laktację. Konstrukcja zgodna ze standardem świadomej zgody z ustawy o prawach pacjenta.
Faktura VAT?
Tak, na firmę. Cena 1 990 zł netto, do faktury dolicza się 23% VAT.
Czy można zwrócić?
To produkt cyfrowy, po pobraniu plików zwrot nie przysługuje (zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta). Przed pobraniem jest możliwość odstąpienia. W razie wątpliwości polecamy , porozmawiamy bez zobowiązań.
Co dalej
. Albo kliknij „Kup teraz” niżej, jeśli wiesz, że to dla Ciebie. Obie drogi prowadzą do tych samych dokumentów
